Zuletzt aktualisiert: 2026-10-01

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Stanzwerk

Willkommen bei Stanzwerk unter stanzwerk.shop. Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Sizzix, Vaessen Creative und Cricut ermöglichen wir den direkten Vergleich von Geräten, Stanzformen und Zubehör mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Unser Anspruch ist verlässliche Beratung vor dem Kauf und hilfreiche Unterstützung nach der Lieferung.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Storefront Stanzwerk auf der Domain stanzwerk.shop.

Betreiberin der Storefront in eigener Verantwortung ist die Elster Kreativ Handel GmbH, Stanzwerk, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft ist eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland für den Vertrieb von Kreativ- und Bastelbedarf über den eigenen Onlineshop.

Die Gesellschaft betreibt die Storefront in eigener Verantwortung und steuert Sortiment, Kundenservice und Abwicklung. Dazu gehören der Betrieb der Storefront, Pflege der Katalogdaten und Preispflege, die Abwicklung von Bestellung, Versandbeauftragung und Kundenservice über den im Shop genannten Hauptkanal sowie die Umsetzung der im Shop hinterlegten Versand-, Rückgabe- und Garantieregelungen.

Stanzwerk ist ein unabhängiger Fachhändler. Diese Website ist kein offizieller Markenauftritt von Sizzix, Vaessen Creative oder Cricut und gibt keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.

2. Nutzung der Website und Kundenkreis

Die Website dient der Information über unser Fachsortiment für Stanz- und Schneideprodukte sowie dem Abschluss von Kaufverträgen.

• Bestellen können volljährige Personen mit Lieferanschrift in dem im Bestellablauf ausgewiesenen Liefergebiet.
• Sie verpflichten sich, bei Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten zu machen.
• Eine gewerbliche Weiterveräußerung ohne vorherige Vereinbarung ist nicht vorgesehen.

3. Kundenkonto

Eine Bestellung ist je nach Shop-Einstellung mit oder ohne Kundenkonto möglich. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte informieren Sie uns unverzüglich über den Hauptkanal, wenn Sie eine missbräuchliche Nutzung vermuten.

4. Sortiment und Produktinformationen

Unser Katalog umfasst Geräte, Stanzformen und Zubehör der Marken Sizzix, Vaessen Creative und Cricut. Jede Neuanlage wird anhand Herstellerangaben zu Inhalt, Kompatibilität und Lieferumfang geprüft und mit Fotos aus dem Musterbestand abgeglichen.

Maßgeblich sind Inhalt, Kompatibilität und Lieferumfang in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Bitte vergleichen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Artikelnummer und Lieferumfang mit der Artikelbeschreibung und prüfen Sie Zubehör kurz auf Funktion.

Ausführliche Kompatibilitätshinweise in den Produktdetails helfen Ihnen, Fehlkäufe zu vermeiden. Bei Fragen zur Gerätewahl oder zum passenden Format nutzen Sie gern unsere persönliche Kaufberatung vor dem Kauf.

5. Preise, Gutscheine und Preislogik

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der im Shop gezeigte Endpreis je Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung ist maßgeblich, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten nach Ziffer 8.

Preise unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Variante, Setumfang und Aktionszeitraum. Preisvorteile geben wir über reduzierte Artikelpreise und zeitweise Aktionen nach den Shopkonditionen weiter, Versandkostenersparnisse ergeben sich aus der im Shop genannten Freigrenze.

Unser Modell beruht auf schlankem Fachsortiment mit zentralem Lager, gebündeltem Einkauf gängiger Formate und Nachschubartikel direkt über den Großhandel sowie automatisierter Bestell- und Versandabwicklung. Aktionen werden aus unserer Handelsspanne und aus zeitweisen Lieferkonditionen finanziert. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung der Ware.

Für den Code STANZWERK15 gilt: 15 % Rabatt mit Code STANZWERK15 auf berechtigte Artikel, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Bitte Code STANZWERK15 im Warenkorb eingeben und 15 % sparen. Konditionen des Aktionscodes gelten nur wie im Shop beschrieben. Ob ein Artikel berechtigt ist, zeigt der Warenkorb beim Einlösen.

6. Vertragsschluss und Bestellablauf

Die Darstellung im Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit Versand der Ware zustande.

Bitte prüfen Sie Warenkorb, Variante, Menge und Lieferadresse vor Abschluss. Offensichtliche Eingabe-, Tipp- oder Preisfehler können wir vor Versand zur Klärung an Sie zurückgeben.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

• Kreditkarte: Belastung in der Regel bei Versand, abhängig von Ihrem Kartenanbieter.
• PayPal: Abwicklung über Ihr PayPal-Konto nach den dortigen Bedingungen.

Bei Zahlungsstörungen, Ablehnung oder Verdacht auf Missbrauch können wir die Bestellung zurückhalten und alternative Zahlung oder Stornierung vorschlagen.

8. Versand und Lieferung

Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Die Lieferzeit und das Liefergebiet werden im Bestellablauf angezeigt. Teillieferungen sind bei getrennten Lagerbeständen möglich und werden gesondert angekündigt. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußerliche Transportschäden und melden Sie Beschädigung oder Fehlteile mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Fotos an unseren Kundenservice.

9. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

So gehen Sie vor:

• Melden Sie die Rückgabe mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und kurzer Begründung über unseren Kundenservice an.
• Senden Sie die Ware vollständig, ungebraucht und möglichst in Originalverpackung zurück. Für die Prüfung genügen Fotos von Artikel, Verpackung und Kennzeichnung bei Beanstandungen.
• Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben daneben unberührt; Einzelheiten dazu entnehmen Sie den Hinweisen im Bestellablauf und in der Bestellbestätigung.

Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis für zurückgenommene Artikel auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei PayPal erfolgt die Gutschrift auf das PayPal-Konto, bei Kreditkarte auf die belastete Karte. Versandkosten werden nach den gesetzlichen Regelungen und den Shopkonditionen behandelt.

10. Garantie und Gewährleistung

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Herstellers. Daneben bestehen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.

Bei Mängeln wenden Sie sich mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung, kurzer Fehlerbeschreibung und Fotos bei Beschädigung oder Fehlteilen an uns. Unser Qualitätsteam prüft die Unterlagen anhand Einkaufsbeleg und Musterdaten und meldet sich mit Ersatz-, Reparatur- oder Erstattungsweg über den im Shop genannten Hauptkanal.

11. Echtheit und Qualitätsversprechen

Wir verkaufen ausschließlich Originalware in Originalverpackung mit den vom Hersteller vorgesehenen Kennzeichen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Großhändler und die jeweiligen Markenvertriebe mit Lieferschein- und Chargendokumentation.

Unsere Qualitätssicherung umfasst:

• Stichprobenkontrolle bei Wareneingang auf Vollständigkeit, Verpackung und Funktion sowie Nachkontrolle vor dem Versand bei empfindlichen Werkzeugen.
• Prüfung der Unterlagen durch unser Qualitätsteam und Rückmeldung mit Lösungsweg über den spezialisierten Qualitätsbereich.

Beanstandung zur Echtheit

Bitte senden Sie Bestellnummer und Foto von Artikel, Verpackung und Kennzeichnung sowie eine kurze Beschreibung der Abweichung zur Artikelbeschreibung. Bei berechtigter Beanstandung der Echtheit erhalten Sie Ersatz durch geprüfte Originalware oder Erstattung nach der im Shop genannten Rückgaberegelung. Sie erhalten eine abschließende Antwort mit Lösungsweg innerhalb weniger Werktage ab vollständigen Unterlagen, vorrangig über den spezialisierten Qualitätsbereich.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Kaufberatung, sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Stanzwerk bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Markennamen wie Sizzix, Vaessen Creative und Cricut gehören den jeweiligen Markeninhabern und werden nur zur Beschreibung kompatibler Produkte verwendet.

Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Website nicht zu missbrauchen, insbesondere:

• keine missbräuchlichen, betrügerischen oder rechtswidrigen Bestellungen aufzugeben;
• keine Schadsoftware hochzuladen oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen;
• keine Inhalte zu kopieren oder automatisiert auszulesen, soweit dies über die normale Nutzung hinausgeht.

Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und Bestellungen stornieren.

14. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Storefront. Wartung, Aktualisierungen oder technische Störungen können die Erreichbarkeit vorübergehend einschränken. Bestellungen werden in Eingangsreihenfolge verarbeitet.

15. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss

Die Website und Produktinformationen werden mit Sorgfalt gepflegt, jedoch ohne Zusicherung einer bestimmten Verfügbarkeit oder Eignung für einen individuellen Bastelzweck. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

16. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland bleiben Ihnen die zwingenden Schutzvorschriften erhalten. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz der Betreibergesellschaft, soweit gesetzlich zulässig.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei geänderten Abläufen oder rechtlichen Anforderungen. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir im Shop an.

18. Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten erreichbar.

• Hauptkanal Bestell-, Versand- und Produktfragen: support@stanzwerk.shop — Antwort innerhalb von einem Werktag. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Artikelbezeichnung und kurze Fehler- oder Anliegenbeschreibung, bei Beschädigung oder Fehlteilen mit Fotos.
• Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit, ausgenommen Feiertage am Firmensitz. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet, dringende Versandstopps werden vorrangig geprüft.
• Recht, Vertrag und Datenschutz: recht@stanzwerk.shop — zuständig für Anfragen zu Vertragsbedingungen, Widerruf und Datenschutz, Antwort innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Anliegen und gewünschten Kontaktweg für die Antwort.

Postanschrift: Elster Kreativ Handel GmbH, Stanzwerk, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.